Quem somos
O Mobserv é um aplicativo que conecta profissionais da área de construção com usuários que necessitam desses serviços. Nosso endereço oficial é: https://mobservapp.com.br
Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos
Comentários
Quando os usuários deixam comentários no aplicativo ou no site, coletamos as informações fornecidas no formulário de comentário, além do endereço IP e do agente do navegador. Esses dados são usados para ajudar na detecção de spam.
Uma string anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (chamada de hash) pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do Gravatar está disponível em https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do comentário, sua foto de perfil ficará visível publicamente no contexto do seu comentário.
Mídia
Se você fizer upload de imagens no aplicativo ou no site, evite incluir dados de localização embutidos (como EXIF GPS). Visitantes podem baixar e extrair dados de localização de imagens disponíveis publicamente.
Formulários de Contato
Quando você utiliza os formulários de contato no Mobserv, coletamos as informações que você insere para responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços.
Cookies
- Se você deixar um comentário, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e outras informações em cookies. Isso é para sua conveniência, para que você não precise preencher esses detalhes novamente. Esses cookies permanecem ativos por até um ano.
- Ao visitar nossa página de login, definimos um cookie temporário para verificar se o seu navegador aceita cookies. Ele não armazena dados pessoais e será descartado ao fechar o navegador.
- Ao fazer login, configuramos cookies para salvar suas informações de acesso e preferências de exibição. Esses cookies expiram após 2 dias ou, no caso de “Lembrar-me”, após 2 semanas.
- Se você editar ou publicar conteúdo, um cookie adicional será salvo no seu navegador para registrar o ID do conteúdo, expirando após 1 dia.
Conteúdo Incorporado de Outros Sites
O Mobserv pode incluir conteúdos integrados (como vídeos, imagens e artigos) de outros sites. Esses conteúdos podem coletar dados, usar cookies, incorporar rastreamentos de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo, especialmente se você tiver uma conta e estiver logado nesses sites.
Análise de Dados
Coletamos dados anonimizados para análise e aprimoramento da experiência no app.
Com quem compartilhamos seus dados
Somente compartilhamos dados pessoais quando necessário para prestar nossos serviços, atender exigências legais ou garantir a segurança da plataforma.
Por quanto tempo retemos seus dados
- Comentários e seus metadados são mantidos indefinidamente para facilitar a aprovação de respostas futuras.
- Para usuários cadastrados, armazenamos as informações fornecidas no perfil. Os usuários podem editar ou excluir seus dados a qualquer momento, exceto o nome de usuário. Administradores do sistema também têm acesso a essas informações.
Quais são seus direitos sobre seus dados
Você pode solicitar:
- Um arquivo com todos os dados pessoais que temos sobre você.
- A exclusão de qualquer dado pessoal que mantemos, salvo os dados que precisamos armazenar por motivos legais, administrativos ou de segurança.
Para onde enviamos seus dados
Comentários podem ser analisados por serviços automáticos de detecção de spam para garantir a segurança e integridade da plataforma.
Suas informações de contato
Utilizamos suas informações de contato apenas para comunicação direta com você sobre o uso do Mobserv e melhorias no serviço.
Como protegemos seus dados
- Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
O que fazer em caso de violação de dados
Caso ocorra uma violação de dados, notificaremos os usuários afetados imediatamente e tomaremos as medidas necessárias para mitigar os danos.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Encorajamos você a revisar este documento regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.